快递市场迎来改善契机!擅自将快递放至快递柜最高可罚3万

  • 来源: 文:   2022-01-11/17:40
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    驱动中国2022年1月11日消息 此前,国家邮政局《快递市场管理办法(修订草案)》(征求意见稿)公开向单位、个人征求意见。征求意见稿提到,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快递柜、快递服务站等快递末端服务设施。

    此举或将有力规范快递派送中擅自将快递投放致快递柜等任意代收点的乱象。征求意见稿进一步明确了快递市场准入管理要求,强化了市场主体合规经营义务规定,从提升快递服务质量、强化快递安全管理、保障快递员群体合法权益以及维护公平竞争秩序等方面,对快递业务经营行为作出制度性安排。

    其中,征求意见稿第六十六条指出,经营快递业务的企业有下列情形之一的,由邮政管理部门责令改正,予以通报批评,并可处三千元以上一万元以下的罚款;情节严重的,处一万元以上三万元以下的罚款。对直接责任人员,由邮政管理部门予以警告,并可处一千元以下罚款;情节严重的,处一千元以上三千元以下的罚款:1。在分拣作业时,抛扔快件、踩踏快件或者以其他方式造成快件损毁的;2。未经用户同意以代为确认收到快件或者擅自使用智能快递柜、快递服务站等方式投递快件的;3。未按照与用户约定的收件地址投递快件的。

    当前快递领域的私自代签、未征得用户同意私自投放快递柜等不规范操作备受诟病,征求意见稿加强对这些问题的规范,将进一步改善用户体验,为行业带来改善契机。

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