绿地臻城小区共分为一期、二期、三期等3个独立小区，近日，陆续有多位家住绿地臻城小区的业主向“马上办”融媒体工作室反映称，该小区一期、二期的几个丰巢快递柜已停用多时，业主收取快递件多有不便，希望小区物业能与丰巢科技公司加强沟通，使丰巢快递柜恢复运营。

记者探访：

小区一期、二期内的快递柜已停用，三期内的快递柜仍能使用

3月30日上午，记者前往绿地臻城小区一探究竟。巡查一圈下来，记者发现，只有放置在该小区三期大门入口附近的丰巢快递柜仍能正常使用，一期、二期内的丰巢快递柜已经停用。“停用已经有一段时间了，物业工作人员说是丰巢公司拖欠电费，所以才断了电。”小区业主赵女士告诉记者，由于小区丰巢快递柜已经断电停用，他们平时只能去附近的快递点收取快递件。“同属于绿地臻城小区，同是一家物业公司负责管理，为什么小区三期的快递柜没有停用，而一期、二期的快递柜被停用了呢？”赵女士称，在小区内的丰巢快递柜收取快递件已成为不少业主的一种生活习惯，如今大家收取快递件需要步行一段路程，去小区外的快递点取件，着实有些不方便。

采访现场，记者试图向丰巢科技公司了解该小区一期、二期内的丰巢快递柜停用的具体原因，但多次拨打该公司“4000633333服务热线”后，均被告知“坐席忙”，最终未能如愿。

小区物业：

因双方只签了小区三期的快递柜启用合同，一期、二期的没有签

随后，记者采访了负责管理该小区的绿安物业公司工作人员。工作人员告诉记者，丰巢快递柜属于付费项目，业主使用时会缴纳相应的费用，快递柜在运营过程中使用了小区的供电电源，也会产生相应的电费，但丰巢科技公司在支付电费时，一直予以拖延，不能及时缴费，所以，前不久他们断了小区几个丰巢快递柜的电。“前几天，我们双方再次签订了相关合同，但他们只签了三期的快递柜启用合同，一期、二期则没有签。所以三期的快递柜仍能正常使用，而一期、二期的快递柜则没有恢复供电，无法正常使用。”

对于小区一期、二期内的丰巢快递柜停用后，业主收取快递件不太方便的问题，工作人员表示，丰巢科技公司选择在哪里启用快递柜，属于企业经营行为，作为小区物业，他们不便干涉。不过，他们会尽力与丰巢科技公司做进一步沟通，争取让对方同意将小区一期、二期的快递柜也恢复启用。此外，工作人员还提到，小区附近的几个快递点都距离小区不太远，只需步行几分钟就能到达。

文图/“马上办”融媒体工作室

记者 涂慧民